fortinet antalya

Sistem Bakım Anlaşması

Neden Bakım Anlaşması Yapmalıyım?

Kurumsal Bakım Anlaşması size; donanım ve yazılım sistemlerinizin düzenli bakımının yapılmasını, oluşabilecek sorunların önceden tespit edilip sorun haline gelmeden anında müdahale edilmesini sağlar. Teknolojik yeniliklerden haberdar olmanızı ve güncele ayak uydurmanızı, daha verimli ve hızlı çalışmanızı ve sorun daha oluşmadan hizmet almanızı sağlar..

Bakım Anlaşmasının İşinize Faydaları

  1. Sistemlerinizin maksimum çalışması süresini sağlayarak kesintisiz iş akışını sağlamak..
  2. Yaşanacak sorunları önceden tespit ederek oluşabilecek iş aksaklıkları ve gelir kayıplarını önlemek.
  3. İş akışını durduracak derece yaşanan sorunlarda hızlı çözüm üretmek.
  4. Bakım anlaşma maliyetlerinin personel maliyetinin altında kalması.
  5. Bünyenizdeki personelden alacağınız performans ve hizmetten daha fazlasını sizlere sunması.
fortinet destek

Bakım Anlaşması Ne Tür Hizmetleri Kapsar?

Bilgi işlem bakım anlaşması anlaşma kapsamına göre işletmenizde bulunan network ürünlerinin genel olarak sürekli çalışması , periyodik bakımları ve önceden sorunları tespit etme üzerine sağlanan telefonla ve uzaktan destek hizmetini kapsamaktadır.

Gerekli durumlarda yerinde destek hizmetini de kapsamaktadır.

Örneğin işletmenizde bulunan Server , Firewall , Kabin içi donanımlarlar (switch ,router vb.) Client cihazlar (Windows10 ,windows 11 gibi) ,kamera ,alarm gibi donanımların periyodik bakımları ve güncelleştirmelerinin kontrolleri ile veri güvenliğinizi sağlamakla beraber iş aksaklıklarını minumum seviyede tutmayı hedeflemektedir.

Aynı zamanda işletmeniz için gerekli network şemalarının oluşturulması , gelişen dünyada teknolojiye ayak uydurmanız için doğru ürün ve yazılımların yönlendirilmesi için danışmanlık almanızı sağlar.

Bakım anlaşmaları genel olarak işletmenizde network bağlantısı olan ip alan cihazların genelini kapsamaktadır diyebiliriz. Anlaşma şartlarında sizlere hangi donanımların anlaşmaya dahil olduğunu belirtmektedir.

 

 

Bakım Anlaşması Hangi Ürünleri Kapsar ?

Örnek vermek gerekirse;

-Server İşletim Sistemleri

-Firewall

-Controller Cihazlar

-Switch

-Client Cihazlar(Windows 7 , Windows 10 , Windows 11 vb.)

-Kamera Sistemleri

-Wifi Sistemleri

-Alarm Sistemleri

Örnek olarak paylaştıklarımızın dışındakalan bu yazımızda yer veremediğimiz elbette sistemler mevcuttur.

Tekrar hatırlatmak gerekirse yaptığınız anlaşmanın kapsamına göre destek alacağınız sistemler değişiklik gösterecektir.

Bakım anlaşması sözleşmenizde sizlere detayları paylaşılacaktır.